国内电商平台汇总「全球十大电商平台」
上期我们盘点了几个全球跨境平台,无论是依附于发展中国家和地区的Daraz、Jumia,还是依靠成熟商业模式和市场的Vova,它们间最大的区别就仅仅体现在电商行业所需要的各种基础设施间的差距上。对于平台和卖家来说,商品就算能被每一个人看到,但购买它的往往也只是那些预先就有购买想法的人。
所以无论平台有多大,大部分买家和卖家之间还是缺少一种直接的信息连接,想要解决这个问题,对于卖家而言就需要更为精准的商品信息推送方法。这期我们和大家聊聊那些能够“控制”买家的电商平台。
Wish
美国版拼多多
这个平台在2013 年由一家技术服务企业成功转型为跨境电商,2014 年即成为电商界的黑马。目前 Wish在美国市场有非常高的人气,每日流量约为 100万人次左右,95%的用户为移动客户端用户,平台上的商户主要来自中国。在胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》中,Wish平台以600亿人民币的估值成为电子商务行业最值钱的独角兽企业。
它有着如今大多数APP都有的智能推送算法,如果你是一些APP的重度使用者,你应该不难发现你每天浏览的内容都开始日趋一致,可以说这种算法如今已经成为了大多数软件获取用户注意力,提高用户粘性的“万金油”。这种方法看似方便快捷,其实也包含着巨大的不确定性,基于浏览记录推送的相似的内容会让用户在短时间内产生厌倦的情绪,用户会不断寻找新的刺激点,而这如果发生在一个购物平台上,意味着卖家的产品在短时间内会受到更激烈的竞争,因为用户在一段时间内浏览的都是相似的产品,你的产品看似被看到了,但在庞大的产品基数下,停留在用户视线内的时间反而更少了。Wish平台相比较其他平台而言,采用的是“瀑布流”方式产品展示,将用户、商品全部“标签化”,根据消费者和商品的“标签”来智能匹配,价格并非主要的参考因素。
当你每天快速浏览大量相似的内容后你还会记住什么呢?对于卖家来说,提高产品吸引力就成了关键,而提高吸引力的最快方法就是提高多样性,其中就包括卖家的多样性。Wish平台的注册商家可以是企业用户也可以是个人卖家,无需交纳保证金,在交易成功后提取交易金额的 15%作为佣金,毫无疑问,这种相对宽松的准入标准带来了很大的流量,但相对的,产品竞争也十分的激烈。而且如果买家在购买过程中存在问题,大多数时候还没有办法与卖家直接对接,因为Wish平台客服承接了绝大部分的纠纷处理工作,买卖双方的并不直接沟通,导致买家对产品的体验和反馈都无法传递给卖家,使得卖家缺少改善产品的有效信息。
总体上看,Wish是一个很不错的流量平台,可以在很大程度上吸引潜在的客户,但同时作为一个购物平台,它在平台政策、客服、物流等方面还存在着很大的提升空间,因此如果你是一个经验丰富的卖家,这种平台仅仅适合你用来引流。
Cdiscount
法国老牌电商平台
Cdiscount是法国规模较大的电子商务网站之一,成立于1998年。起初,Cdiscount是一家只销售自有产品的零售商,但在2011年他们推出了自己的电商平台。Cdiscount针对的是寻求低价的买家。
作为传统零售商起家的平台,Cdiscount有着十分丰富和成熟的产品运营经验,它的运营自动化程度很高,在市场规模、欧洲仓库数量以及仓储体系仅次于亚马逊、eBay,它们在欧洲提供本土仓储一体化服务。看到这想必你也已经能够猜到,它们的准入标准了,除了基础的营业执照,还要求销售记录,而且还必须是Amazon或eBay申请公司欧洲站,速卖通1000rating/一年/好评90%以上好评,Wish 200评价4星好评以上。
讲了那么多,那这个平台能“控制”买家的点在哪呢?
Cdiscount为买家提供AR技术支持。这个功能有什么用?简单来说就是让买家可以通过手机模拟出产品安放好的实际效果,比如你买个微波炉,你可以查看微波炉应该放在厨房的哪个位置。这个功能对大型产品的销售能起到不错的促进作用,但对于小型产品来说,用处不大。据Cdiscount的统计,使用AR功能的买家在APP上花费的时间是其他消费者的两倍,我们不难看出,时长的增加源于买家购物体验的改变。
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