网店好评返现「电商点击率和转化率」

今天收到一个刚开店的小可爱的私信，说网店怎么搞好评返现。我是非常宠粉滴，立刻安排！今天特地借这个话题来搞一篇干货文，对电商感兴趣的宝可以多多关注我哦~

首先来说下咱们搞这个【好评返现】的意义在哪里：

1.笼络人心

我相信很多人和我都是一样的消费心理，网购刷到喜欢的产品时第一时间不是看详情页，而是直接冲评论区。评论区好评多，而且看上去很真实，不像刷单的话，消费者会特别有好感的，信我，对转化真的特别特别好。

2.体验感up

不同的人拍出来的图片都有所不同。客户可以根据好评的不同实拍图再结合自身做选择，避免了后续退货退款的可能性，体验感升级N个档次！

3.解除顾客疑虑

很多顾客在刷完详情页之后，对产品还是有疑虑的，但是又懒得去找客服聊，就会在评论区看一下真实评价。如果真实评价的好评多，刺激这个潜在客户的购买欲，就能直接减少售前客服的工作量。

4.提升自然搜索排名

应该很多人都知道，这个产品的好评也会影响到搜索排名吧。很多店铺的产品详情页做得不咋地，但是销量高（不是刷单）就是因为产品做得好，真实好评高，一样能刺激到更多的买家消费。

5.催买家点收货

店家总是希望客户一收到货就点确认收货，但是很多人和我一样，是懒得去点的，是等系统自动收货的，一般10天左右，系统才打款啊！

我一开始开店的时候，就是不知道这个好评返现的作用。你会发现大多数顾客都是没有分享欲的，如果没有这个返现卡，是根本没啥动力去推动这些客户去写评价的。

须知道咱们这种小店家，不像那些规模大的店铺，咱们是需要资金去进货再发货的，本身资金压力就大，影响到进货又会影响到后面的发货。所以这个返现活动，对我个人来说，最最最直接的目的就是想推动客户点确认收货，好让我快点收回货款，资金不用这么紧张！

6.丰富详情页素材

这个很多人不知道吧，哈哈！很多店铺的美工只会对产品一味的精修、套版，也不考虑一下产品买家秀对详情页有多大的作用。

其实我是非常建议大家把好评收集起来，再堆上详情页的。尤其是那些注重使用感的类目，如美妆护肤、家电、鞋类等等。但是注意啊，你拿买家的图，你要私信问下买家同不同意才行啊！尤其是涉及到什么昵称、头像啥的，能马赛克就马赛克掉。（涉及到侵quan的，违fa的啊，兄弟姐妹们！）

前几天不是有啥PDD的某一家眼镜店铺关于【男子照片被擅用私信客服反被怼】这个话题上了热搜吗！大家无论是做运营、美工，还是咱客服，对这个买家秀还是要谨慎处理啊！别因为一时的博眼球，导致整个店铺彻底凉凉啊！

那怎么设定好评返现的实施方案呢？

我已知的好评返现渠道有支付宝红包返现、勾选运费退款的返现，还有现在大多数都会选择的微信返现。

方案可以这样设定：

可以结合以上两点，再随包裹一同发出。

大家可以参考我的好评卡原则：

1.20字全5分的好评，返现2元

2.阶梯式奖励。如在第1点的基础上，再附带三张实拍图片，返现5元（可以根据你们店铺的营业额、运营成本、利润来调整）

PS：建议新品刚上架的时候，客服在接待客户的时候，在话术上统一去引导客户下单评论。刚开始可能很多人会去找熟人刷单，要是平台没发现，那你可以。但是一旦销量上来之后，平台的监察系统也会更加关注的，所以大家自己多点注意吧。还有就是，别让买家把返现卡也拍到，平台也会监察的。

好啦，这期【利用“评论返现”提升店铺转化率】的文章就到这里啦，小可爱们多点关注圆子才是我写文章的动力！！