Shopify公司「Shopify运营」
前 言
跨境电商现今有两条大腿,主流电商平台和Shopify独立站,它们承载着跨境电商行业向前发展。但是未来,在跨境领域的竞争中,究竟哪一方能够独领风骚呢?
一. 跨境电商行业的巨变
1.线上购物的偏见
长期以来,丰富的感官体验一直被视为线下实体卖家的专属特征,相反的,线上购物很难让消费者得到相似的购物体验。
以往的经验告诉我们,线上购物者几乎完全受价格、品类和便利性等经济、理性因素影响而完成购物。这个看法一直被广为接受,这主要是源于人们对于主流电商平台的刻板印象。
2.访客与流量
然而,我们可能很快就要放弃这种看法。在2021年7月至9月的三个月期间,Shopify独立站的月均访客人数达到了惊人的11.6亿,而同期主流电商平台仅为11亿。
事实上,自2020年5月以来,Shopify独立站的月均流量同比增长108.5%,而同期主流电商平台流量仅增长9.9%。
3.电商潮流转变
尽管就总收入而言,主流电商平台仍然在DTC市场上遥遥领先,但这些极其明显的流量增长趋势讲述了一个比数据更重要的事实——它们告诉了我们,消费者到底想在哪里进行线上购物。
数据的改变反映了电商潮流的转变:从冰冷、实用、效率第一的电子商务模式转向更温暖、更像实体商业的模式,在这种模式下,消费者会将商品内涵置于金钱之上,将品牌置于预算之上,将联系互动置于便利之上。
二. Shopify与主流电商平台
1.相反的两者
Shopify独立站的成功有很多方面的因素,但不可忽视的事实是,Shopify独立站商业经营的底层逻辑和特征与目前的主流电商平台相比较,两者截然相反。
2.单体与加盟
主流电商平台将“monolithic”(单体)这一概念推向了新的极端,而像Shopify这样的建站平台却通过保持低调和不断向外加盟扩张而蓬勃发展。
3.封闭与开放
主流电商平台加强了其封闭生态系统的围墙,而Shopify却在开放网络中,包容了一体性与互操作性。
4.优化技术与增强体验
主流电商平台将工作重点放在简化支付和优化推荐算法上,但去中心化电子商务的领导者——Shopify却在实现独一无二的品牌体验、全渠道整合以及更具吸引力的沉浸式购物体验方面一日千里。
三. 跨境电商未来的领导者
1.未来趋势
展望未来,主流电商平台不可能会快速失去市场的青睐,但数以百万计的消费者和企业正在涌向Shopify。
因为Shopify提供了一条全新的、先进的道路,在这条道路上,企业会有更多自主权、更多机会,能够树立企业品牌形象,可以获取私域流量与客户群,并且还能够获取并分析客户数据。
2.网络直播购物行业
中国网络直播购物行业的快速发展和繁荣引领着世界电子商务的发展趋势。网络直播购物行业专注于客户的直接参与和真实的品牌体验等,DTC品牌商家是这种新媒体的最早应用者和最有效的实践者。
相比之下,尽管主流电商平台也开始尝试重塑和改善客户的线上购物体验,开设线上购物直播,但效果却很差。
在主流电商平台1亿日均访问者中,只有300人观看了购物直播。相反,Shopify独立站的消费者更愿意观看购物直播,之后将产品添加到购物车,完成交易下单的动作。
3.未来竞争的试金石
Firework公司DTC 全球行业主管Matthew Lynch说:“如果有什么东西可以作为这两个竞争对手(Shopify和主流电商平台)未来竞争的试金石,那就是线上购物直播!
线上购物直播代表了当今电子商务中最大、最有机会的增长方向——而它已经证明了自己是Web 3.0去中心化的未来”。
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