每日优鲜投诉问题「每日优鲜消费者投诉」

中华网财经8月9日讯，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。

会上，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：

一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；

二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；

三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

8月1日，一则名为《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》很快在网络上传播开来。其显示，因受到国家政策监管，每日优鲜无法正常经营，资金断链，责令整改。为了保障到供应商与消费者权益，公司已经尽最大能力，处理资金退付问题。现在与资金监管机构已经协商，为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组，启动资金账户，为广大供应商、消费者清退费用。

对此，每日优鲜迅速回应：“敬告社会各界，该通知是虚假信息，公司近期未发类似公告，大家千万不要上当受骗。”

每日优鲜成立于2014年，同年12月，其就获得了来自元璟资本、光信资本等机构的500万美元天使轮融资。次年，其首创生鲜电商前置仓模式，一度引领行业，并因此频频获得资本青睐。在上市前，每日优鲜累计获得10轮融资，腾讯对其可谓是青睐有加，在2015年至2020年间就参与了其中五轮融资。

2021年6月25日，每日优鲜顶着“生鲜电商第一股”的光环在美纳斯达克正式上市，发行价为13美元/ADS，以此发行价计算，每日优鲜IPO募资约3亿美元，市值32亿美元。

财报数据显示，自2018年到2020年三年间，每日优鲜净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元和16.49亿元，三年累计亏损了67.9亿元。2021第三季度每日优鲜亏损9.7亿元，预计第四季度亏损7亿元，2021年全年亏损37.37亿元—37.67亿元，相当于平均每月亏损超过3亿元，四年累计亏损超过100亿元。

上市不过一年有余，就接连陷入撤城收缩、拖欠货款、年报难产、清退员工、破产、消费者投诉等风波，种种迹象表明，每日优鲜正面临生死大考。

本文源自中华网财经