电子商务的技能与能力「电子商务专业所需技能」

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电子商务技能

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。

中文名：电子商务技能

行业：电子商务的岗位

技术：计算机网络和远程通讯

类型：网络技术

分类

电子商务技能，适合电子商务的岗位分为技术类和营销类，技术类需要掌握的知识和能从事的岗位有网站设计与开发平面设计DIV CSS网页制作三剑客FLASH制作ASP/PHP/JSP/.NET数据库网站维护管理；营销类的有网络营销编辑网络推广网络营销客服网站策划/编辑网络调查 电子政务办公网络广告网络舆情监控 外贸电子商务 网络营销员。

1.一定要会使用photoshop

很多朋友都知道这个软件，但真正会用这个软件的并不多，其实对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好，但基本的切图，改图片大小，调图片的光度，亮度这些基本操作是一定要掌握的，不要买个电脑就玩游戏和聊QQ

2.要熟练使用word和电子表格

这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的，尤其是电子商务专业的学生，在以后的工作中会运用很多相关的操作。

3.要知道dreamweaver和firework

有些电子商务专业的学生，尤其是女生，学到毕业，都没打开过几次这两个软件，更不知道firework和photoshop的区别，其实，掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作，至少你要有一定的了解。

4.要学习基本的html代码

不指望你们真的能掌握C语言，JAVA语言，真正的能将html代码看懂就可以了，这样以后至少自己可以换个论坛个性签名，做做页面代码的调整。

5.相关经济学，管理学的课程要认真学习

电子商务，其实就是在网络环境下的商务，简而言之就是换个地方做生意，那么，不管外部条件怎么变，最后还是人与人直接的沟通，所以很多基础的经济学，管理学知识要熟记在心。

6.一定要尝试在淘宝网开网店

开网店，不是指望你能赚多少钱，而是通过一整套流程，让你明白电子商务的基础性流程，出现问题的解决方法，积累大量的经验。如果不太清楚如何开网店，可以到淘宝网社区和网店中国这样的网商指导站去学习，或者直接致电淘宝网客服，他们会手把手的教你！

7.要能说会写

很多学生朋友，大学三四年，基本没摸笔，这样是很不好的，网络营销有个很重要的方面：软文，因为网络的特性是：他见不到你，你见不到他，你们的沟通只能用文字和图像来表现，那么你怎么推广你的产品：只有靠笔。

8.要掌握主流的网络营销推广方法

软文推广，搜索引擎优化推广，广告推广等等，都是电子商务专业的学生应该熟练掌握的，因为参加工作，电子商务专业的学生就要直接运用这些技能为企业公司服务。

9.沟通能力很重要这个没办法练习，平时多沟通，社会上就吃得开，要学会很多社会经验，为人处事要有礼貌，要注意细节，做事要细心，建议多参加学校社团活动。电子商务专业的学生想好就业，就好业，最主要的还是经验的积累，实际动手能力，一定要在大学学习期间不要荒废自己，这样才能达到学习的目的。

它的软硬技能分别是

（1）硬能力（Hard Skill）：是指从事某一职业岗位所具备的理论基础知识和专业技能，是一种比较容易量化评估的素质。它与人的智商（IQ）密切相关，是一种外显的能力。“硬能力”可以用个人的业绩来衡量，比如学校各科成绩、培训机构的合格证书、计算机等级证书、英语等级证书、各类职业资格证书等，都能体现个人“硬能力”的强弱。

（2）软能力（Soft Skill）：是指从事某一职业岗位所具备的职业态度、职业道德、职业素养和职业通用能力。它与人的情商（EQ）密切相关，是一种内隐的能力。它是人的内涵、情操、人格魅力，包含诚信和责任心、语言沟通和社交能力、团队合作与管理能力、自我管理和抗压能力、创造性解决问题的能力等。其实职业“软能力”涵盖的面是非常廣的，它通过人的价值观、态度、行为习惯、性格特征等来呈现[7]。

如果说硬能力是人才进入企业的“入场券”，那么软能力就是人才持续发展的动力。只有软硬能力兼修，才能获得企业的青睐并且持续发展下去。商玮等人也指出电子商务课程应注重学生综合素质的养成[8]。要想发展软硬能力我们必须先了解在新时代背景下软硬能力的需求情况。